~ 今日の一言 ~ ザイオンス効果を使ってますか?
~今日の一言(NO.304)~
・「ザイオンス効果」は、日常の人間関係だけでなく、ビジネスシーン
にも幅広く活用されている行動心理学で、相手に何度も繰り返し
接触することによってだんだん好感度や評価などが高まっていく
という効果で、別名「単純接触効果」とも呼ばれています。
つまり、興味や関心の無かったモノや人物でも、頻繁に目に触れたり、
接する機会が増えたりした場合、次第にその対象に対して良い印象を
持つようになるという意味です。
⇒ 確かに、自分に置き換えても、接触頻度が多いと、親近感を
持つし、警戒感もなくなるような気がする。
初めは最悪の出会いだった人が、会って話をしてみると、
この人って本当は、良い人ではと変わってくることも事実。
営業面で「顧客接点を増やせ」というのも良くわかる。
ただ、中には悪い人もいて、この「ザイオンス効果」を利用した
詐欺もおこっている。人を疑いの目で見ると言う訳ではないが
接してくる人をしっかり見極める目を持つことが非常に大事
だと思う。