～ 今日の一言（ＮＯ.５） ～
・武士の道は、戦いに勝つこと。そのためには「刀」が使えるだけでは
十分ではない。「槍」の方が有利な場合や「脇差」が有利な場合もある。
特定の武器に好き嫌いがあってはならない。
戦いに勝つためには、その場その場で、より良い武器を選び、その武器
を使いこなす必要がある。
（ 宮本武蔵 「五輪書」からの抜粋）
⇒ お客さまへの対応も同じではないか。一つのことに長けていても
それだけでは、お客さまのニーズに応えることができない。
お客さまのために、組織のためには、自分自身を多能化して行く
（自分の武器を増やす）ことが求められる。
