～ 今日の一言 ～ 店長から学ぶ「商売十訓」

～今日の一言（ＮＯ．３６７）～

・「商売十訓」抜粋（近江商人）

　＊商売は世の為、人の為に奉仕して利益は当然の報酬なり

　＊店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品質の如何

　　（この品には、商売人として品質も含まれる。接客や人間性も

　　　含めた品が大切）

　＊売る前のお世辞より、売った後の奉仕

　＊資金の少なさを憂うなかれ、信用の足らずを憂うべし

　＊無理に売るな、客の好むものを売るな、客のためになるものを売れ

　＊商売に公共不況はない。いずれにしても儲けなければならない

　⇒　あるコンビニのオーナーと話をしたときに、コロナもあり

　　　競合のスーパーが近くにできたりなど、大変ではないですか？

　　　売上とかはどうですかと言う話をしたところ。

　　　「今のところ微増かなぁ」って回答が返ってきた。

　　　聞くと固定客が９割もついているとのこと。コンビニでは商品の

　　　差別化はできない中で、どうやっているのですかと話したところ

　　　「社員の人たちが地域密着で頑張ってくれているから」だと

　　　教えてくれた。

　　　まさに、上記（上から2番目）の品質（ものではなく、人）の価値が

　　　世の中に受け入れられているからだと思った。

　　　商売十訓と実業が一体的に理解できた事例でした。