～ 今日の一言 ～ 会社は何のために

～今日の一言（ＮＯ．５４１）～

・会社とは、お客さまを幸せにするために存在するである。

　社員も、お客さまを幸せにするために存在する。

　社員が幸せでなけれはお客さまを幸せにすることができない。

　会社が社員を幸せにし、初めて社員がお客さまを幸せにできる。

　その輪が広がることで多くの人々が幸せになる。

　また、お客さまを幸せにすることで会社は利益を得る。

　その利益が社員に還元されるのである。

　⇒　理解しておく必要があることは、出発点を間違っては

　　　いけないということだ。

　　　お客さまは会社を儲けさせようとして、商品を買って

　　　いるのではないし、会社の都合で商品を買うのではない。

　　　お客さま自身にメリットがあると判断したときに

　　　会社の商品を買うのである。会社や社員の存在は、

　　　お客さまに商品を押し売りすることではない。