~ 今日の一言 ~ 井の中の蛙になっていた
~今日の一言(NO.464)~
・ジェフベソス氏と言えば、誰もが知っているアマゾンの
CEOであるが、その人の考え方を勉強する機会があった。
以下のことが心に残った
- 大切なことは何度でも何度でも、必要なら毎日、何年でも
言い続ける(=ベソスイズム)
- お客さま個人の思い描く世界において、お客さまを
中核にして商品・サービスを提供して行く
- スピードには価値がある。アマゾンスピードをお客さまの
絶対の基準にする。他社のスピードが当社に勝てないと
それだけでハンデとなる
⇒ マネジメントをする上で、大事なものを思い出させて
くれるような機会でした。井の中の蛙になっていた。
外からの知識やノウハウ、刺激を入れないと、自分が
何でもでていると勘違いしてしまう。
本当に怖いことである。