～ 今日の一言 ～ おばぁちゃんの餅づくり

～今日の一言（ＮＯ．３１８）～

・おばあちゃん（９３歳）の笹餅（NHKプロフェッショナル）

　毎日、笹の葉を採り、お団子を作り、商品にして、出荷する。

　お餅を作って食べてもらった時に涙を流された。

　この仕事を一生やろうと思った。

　１日のもうけは１５００円だけど、人が喜んでくれればそれでよい。

　一生懸命やることで仕事が自分の足りないところを教えてくれる。

　仕事をすることで分かることが増えて行く。

　手間暇をかけないと良いものはできないし、熱くても、冷たくても

　手袋はつけない。手袋をつけると大事なことが分からなくなって

　しまう。　

　⇒　おばぁちゃんから教えてもらったビジネスの基本

　　　①お客さまや周囲の人に喜んでもらえることをしよう。

　　　②簡単には喜んではもらえない。喜んでもらうために一生懸命

　　　　やるから、疑問がおきて気付に繋がり、改善につながり、

　　　　お客さまや周囲の人が喜ぶようなことができるようになる。

　　　③そして、直接手で触ってみたり、じかに見てみてみないと

　　　　良いものは分からないし、お客さまや周りの人の反応も

　　　　分からない。

　　　大変勉強になりました。