~ 今日の一言 ~ 質問力が部下を育てる
~今日の一言(NO.160)~
・マネジメントは、「質問力」(気付きや行動を引き出すような質問をする力)
の重要性とその効果を認識し、自分の「質問力」を鍛える努力をして行く
必要がある。
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上司の質問力は、部下の成長力に直結する
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どのような気付きや行動を促すためには以下のポイントでの質問を
して行く必要があるし、質問内容を相手のレベルに合わせたものにする
必要がある。
(質問のポイント)
✓考えるための力を引き出す質問
✓当事者意識を持たせるための質問
✓相手の立場を考えさせるクセをつける質問
✓仕事のクォリティを上げるための質問 など
⇒ 若手とベテランでは、知識や経験も違えば、能力や成長のスピードも
違う。若手やベテラン同士の中でも違う。
その人に合った育成をして行かないと、その人の成長には繋がらない。
ところがあるが、その答えは全然違うものになっていることがある。
孔子は、人を見て、今の状況を見て、どのような質問や答えをすれば
よいか考え回答している。なかなかできることではないが
マネジメントにはそれが求められていると思う。