~ 今日の一言 ~ ほめて伸ばす?
~今日の一言(NO.167)~
・部下をほめるときのポイントはいろいろあるが、以下のポイントは外せない。
1.具体的にほめる
「最近よくやっているね」とほめるより、「最近、企画書の内容が前より
顧客視点に立てるようになったね」とほめられたほうが、部下に分かり
やすく伝わる。
部下は、上司に具体的にほめられると、「上司は自分のことをちゃんと
見てくれている」と感じ、やる気が高まる。
2.ほめる時にはタイミングが大事
特別な場合を除いて、ほめるときはできるだけ間を空けず、その場でほめる
記憶が鮮明なほど、部下にとってはほめられたことが印象に残り、
またうれしく感じられる。
(ネットからの抜粋)
⇒ 「人をほめて伸ばす」というが、のべつ幕なくほめてはいけない
のではないか。
ほめる規準を明確に持ち、その基準に合った言動をほめること
ではないかと思う。
例えば、
「正直・誠実な・謙虚な言動をしたとき」
「お客さまや仲間のために頑張ってくれたとき」
「自ら考えて行動したとき」
「難しい課題などに逃げずに挑戦したとき」
「自分を磨くために努力しているとき」など
だろう。